Zodra de widget op je site staat, beginnen er gesprekken binnen te komen. LeadOcto verzamelt ze in drie aparte plekken: Inbox, Leads en Analytics.
Inbox, gesprekken in real-time
Onder 'Inbox' zie je alle ingevulde formulieren en directe berichten die bezoekers via je widget hebben gestuurd. Elk bericht heeft een status (nieuw, in behandeling, afgehandeld) zodat je makkelijk overzicht houdt.
Schakel e-mailmeldingen in via Settings → Notifications zodat je een mailtje krijgt zodra er een nieuw bericht binnenkomt.
Leads, wie heeft je website bezocht
De Leads-pagina laat zien welke bedrijven en personen op je site zijn geweest, welke pagina's ze hebben bekeken en op welke knop ze hebben geklikt. Handig om proactief contact op te nemen met sterke prospects.
Analytics, overzicht van je conversie
Onder 'Analytics' zie je grafieken van weergaven, klikken en conversies. Zo krijg je in één oogopslag een gevoel of de widget z'n werk doet en welke knop het meest aanslaat.
Tip: kijk eens per week
De eerste twee weken na installatie zijn vaak het meest leerzaam. Reserveer een kwartier per week om de cijfers te bekijken en op basis daarvan je teksten of knoppen aan te passen. Kleine wijzigingen kunnen het verschil maken.
Waar kun je heen vanaf hier?
Je hebt nu een werkende installatie. Vanuit hier kun je nog veel verder: meer kanalen toevoegen, slimme triggers instellen, A/B testen of integraties met je CRM koppelen. Die onderwerpen behandelen we in de andere categorieën van de Kennisbank.