Knoppen zijn het hart van je widget. Het zijn de manieren waarop bezoekers daadwerkelijk contact met je opnemen. Een goed gekozen set van drie knoppen doet het vaak beter dan een widget vol opties. Dit artikel laat zien hoe je ze beheert en welke types we ondersteunen.
Een knop toevoegen
Open een widget in de editor en klap het blok 'Knoppen' open. Rechtsboven in dat blok staat een 'Knop toevoegen'-knop. Klik erop en er verschijnt een modal met een rooster van alle beschikbare types.
Kies een type, vul de gegevens in die we nodig hebben (bijvoorbeeld een telefoonnummer voor een WhatsApp-knop), geef het een label dat bezoekers zien, en sla op. De nieuwe knop verschijnt direct in de lijst en in de live-preview rechts.
De twaalf knoptypes
LeadOcto ondersteunt twaalf knoptypes. Welke je ziet in de modal hangt af van je abonnement. Elk type heeft zijn eigen invulvelden die we automatisch tonen zodra je het kiest.
- WhatsApp, opent een chatpopup en redirect vervolgens naar wa.me met je telefoonnummer en een vooringevulde tekst
- Telefoon, klikken opent tel:... zodat het nummer direct wordt gebeld op mobiel
- E-mail, klikken opent de mailclient van de bezoeker met jouw adres al ingevuld
- Contactformulier, een ingebouwd formulier waarvan de inzendingen in je Inbox landen
- Calendly, linkt door naar een Calendly-boekings-URL
- Aangepaste link, elke URL die je zelf wilt
- SMS, opent sms: op mobiel
- Facebook Messenger, opent je Messenger-kanaal
- Instagram, opent je Instagram-profiel of DM
- Telegram, opent je Telegram-chat
- LinkedIn, opent je LinkedIn-profiel of bedrijfspagina
- TikTok, opent je TikTok-profiel
Welke knoppen heb ik op mijn abonnement?
WhatsApp is beschikbaar op elk abonnement, inclusief Free. Telefoon, E-mail, Contactformulier, Calendly, Aangepaste link en SMS komen beschikbaar vanaf Basic. Facebook Messenger, Instagram, Telegram, LinkedIn en TikTok vereisen Pro of hoger.
Tip: als je je afvraagt waar een type in de modal gegrijsd staat, is dat de reden. We tonen dan een badge met het vereiste abonnement zodat je precies weet wat je mist.
Knoppen bewerken, verwijderen of uitzetten
Elke knop in de lijst heeft rechts twee links: Bewerken opent dezelfde modal met de bestaande waarden, Verwijderen haalt de knop er direct uit. Dit is handig als je bijvoorbeeld tijdelijk een oud telefoonnummer wil stilzetten, of als een campagne afloopt en de bijbehorende 'Aangepaste link'-knop mee moet.
Volgorde bepalen
De volgorde in de lijst is precies de volgorde waarin bezoekers de knoppen zien in je widget. Sleep ze in de editor of bewerk ze één voor één om de belangrijkste bovenaan te zetten. Onze ervaring: zet je meest gebruikte kanaal eerst. Voor de meeste klanten is dat WhatsApp of telefoon.
Hoeveel knoppen zijn genoeg?
Minder is bijna altijd beter. Drie duidelijke opties converteren doorgaans beter dan een lange lijst. Begin met je twee of drie sterkste kanalen en voeg er alleen extra toe als je merkt dat bezoekers er actief om vragen.
Gevoelige velden zoals telefoonnummers en e-mailadressen worden versleuteld opgeslagen en nooit vanaf de publieke widget-API teruggestuurd. Je widget bevat geen van die gegevens in zijn bronbestand, alleen server-side resolvers.