Les boutons sont le cœur de ton widget. Ce sont les vrais points de contact que tes visiteurs utilisent. Trois boutons bien choisis convertissent presque toujours mieux qu'un widget rempli d'options. Cet article explique comment les gérer et quels types on propose.
Ajouter un bouton
Ouvre un widget dans l'éditeur et déplie la section Boutons. En haut à droite de cette section se trouve un bouton Ajouter. Clique dessus pour ouvrir une modale avec une grille de tous les types disponibles.
Choisis un type, remplis les champs demandés (par exemple un numéro de téléphone pour un bouton WhatsApp), donne-lui un libellé visible par les visiteurs, puis enregistre. Le nouveau bouton apparaît tout de suite dans la liste et dans l'aperçu en direct à droite.
Les douze types de boutons
LeadOcto prend en charge douze types de boutons. Ce que tu vois dans la modale dépend de ta formule. Chaque type a ses propres champs de configuration qu'on affiche dès que tu le sélectionnes.
- WhatsApp, ouvre un mini chat puis redirige vers wa.me avec ton numéro et un message pré-rempli
- Téléphone, un clic ouvre tel:... pour que les visiteurs mobiles puissent composer directement
- E-mail, un clic ouvre le client mail du visiteur avec ton adresse déjà remplie
- Formulaire de contact, un formulaire intégré dont les soumissions arrivent dans l'Inbox
- Calendly, redirige vers une URL de réservation Calendly
- Lien personnalisé, n'importe quelle URL
- SMS, ouvre sms: sur mobile
- Facebook Messenger, ouvre ton canal Messenger
- Instagram, ouvre ton profil Instagram ou tes DM
- Telegram, ouvre ton chat Telegram
- LinkedIn, ouvre ton profil LinkedIn ou ta page entreprise
- TikTok, ouvre ton profil TikTok
Quels boutons sont inclus dans ma formule ?
WhatsApp est disponible sur toutes les formules, y compris Free. Téléphone, E-mail, Formulaire de contact, Calendly, Lien personnalisé et SMS se débloquent avec Basic. Facebook Messenger, Instagram, Telegram, LinkedIn et TikTok demandent Pro ou plus.
Si un type apparaît en grisé dans la modale, c'est pour cette raison. On affiche un badge avec la formule requise pour que tu voies exactement ce qu'un upgrade débloquerait.
Modifier, supprimer et désactiver
Chaque bouton de la liste a deux liens à droite : Modifier rouvre la modale avec les valeurs existantes, Supprimer retire le bouton immédiatement. Pratique pour mettre un ancien numéro hors ligne quelques jours, ou pour faire disparaître un Lien personnalisé à la fin d'une campagne.
Bien choisir l'ordre
L'ordre dans la liste est exactement celui que verront les visiteurs dans le widget. Réorganise-les dans l'éditeur ou enregistre-les un par un pour placer l'option la plus importante en haut. Règle du pouce : commence par le canal auquel tu réponds le plus vite. Pour la plupart des clients c'est WhatsApp ou le téléphone.
Combien de boutons suffisent ?
Moins, c'est presque toujours mieux. Trois options claires convertissent mieux qu'un long menu. Commence avec tes deux ou trois meilleurs canaux et n'ajoute plus que si tes visiteurs le demandent activement.
Les champs sensibles comme les numéros de téléphone et les adresses e-mail sont stockés chiffrés et ne sont jamais renvoyés par l'API publique du widget. Ton bundle de widget ne contient aucune de ces valeurs : seuls les résolveurs côté serveur les connaissent.