RGPD, cookies et localisation des données

LeadOcto est une entreprise européenne soumise au RGPD. Chaque réglage par défaut penche vers stocker moins, chiffrer plus, et donner le contrôle à toi et à tes visiteurs. Voici les détails.

Hébergement UE

Les données clients sont stockées dans l'UE par défaut. Nous ne les répliquons pas hors de l'UE.

Mode sans cookie

Active le mode sans cookie dans les réglages avancés du widget. Le widget utilise alors le stockage de session au lieu de cookies, ce qui te dispense d'une bannière de consentement pour le charger sous les règles UE strictes. Le compromis : les statistiques de visibilité se réinitialisent à la fermeture de l'onglet.

Do Not Track

Si le navigateur d'un visiteur envoie un signal Do Not Track et que tu laisses Respecter DNT activé, nous ignorons tous les événements analytiques de cette session. Le widget fonctionne toujours, le visiteur peut toujours te joindre, nous ne le comptons simplement pas.

Conservation

• Les messages de leads sont conservés tant que ton compte est actif et supprimés dans les 30 jours suivant la fermeture du compte.
• Les événements analytiques tournent sur une fenêtre de 13 mois.
• Les widgets supprimés en douceur ont un court délai de grâce, puis sont définitivement retirés.

Accord de traitement des données

Un accord de traitement des données signé est disponible pour chaque compte payant depuis les paramètres du compte. Si ton équipe juridique a besoin de clauses sur mesure, contacte notre support.